按照科技发展的规律,重大的技术平台每10 - 15年会改变一次,而新的平台在原有平台基础上会继续兴起。 PC是20世纪80年代初的主要平台,然后互联网在20世纪90年代中期提高了PC的功能和连接性,到了20世纪20年代中期,智能手机出现了,从而将互联网连接的PC放入到了每个人的口袋里。
下一个重要技术平台的转变即将到来,人工智能,增强现实(AR)和虚拟现实(VR)将是这些平台。那么,如何在下一波浪潮中最大限度地创造价值呢? 以下是一些答案。
如果您能创建操作系统(OS),请创建操作系统。 如果您无法创建操作系统,请优化新技术平台的组件。如果您不能在新平台中优化任何内容,那么至少要使用技术去打破相对不受影响的行业的发展。
创建OS
如果您可以构建操作系统,请构建操作系统。我们将操作系统定义为:新技术的核心部分组合成一个使第三方可用的单一平台。这与字典中的定义不同,因为我们看不到操作系统仅仅单纯地与计算机相关。
人们会承认,Google是网络(web)的操作系统,融合了有机发现、付费发现,视频内容分发、营利性工具以及分析等。如果你有使用网络,必定会以某种方式触摸Google。
亚马逊是商业(commerce)中的领先操作系统。它们融合了物品所有权、第三方销售、付款以及受强势品牌驱动的受众等。如果您在线销售东西,则应考虑通过亚马逊进行。
Facebook是社交(social)操作系统,融合了社交图、新闻Feed、视频/直播视频、短信、定向广告宣传等。如果你想要建立以某种方式将人们彼此连接的服务,那么应该通过Facebook来实现。
当然,iOS和Android组合了相机、触摸屏、GPS /位置、加速度计和互联网访问,并为第三方开发人员提供分发软件(应用商店)的方式。
历史上,创建操作系统是技术平台转型期间进行的最大回报的选择。苹果、谷歌、微软、亚马逊和Facebook都有自己的OS,目前都有超过4000亿美元的市值,成为了几个世界上最大的公司。
据预计,这五家公司今年将会花费超过500亿美元的研发成本,另外会投入50亿美元用于开发AI / AR / VR操作系统。因此,拥有新计算范式的操作系统很难,竞争异常激烈,因为每个人都知道拥有操作系统有多少价值。这也是为什么Facebook为收购Oculus支付了20亿美元,尽管当时它只是一个开发工具包,其实是为了收购VR操作系统。这也是为什么像Magic Leap这样的公司,无论估价多大,都有很多风险资本投资。这是为了拥有AR操作系统。 如果一旦这些操作系统成功,回报将是巨大的。
优化新技术组件
如果你无法构建操作系统,请优化新技术平台的组件。Snapchat和Uber是智能手机浪潮转移中的两个典型案例。Snapchat优化了智能手机相机,使其更加有趣和吸引力。它创建了消失的消息、故事和镜头,以增强用户可以创建的内容;它围绕乐趣和自然的内容建立了一种文化。
随后,Facebook在今年的F8开发者大会上向开发商开放了相机平台。Uber建立了优化智能手机GPS /位置组件的业务。地图就是为了让任何一个人可以轻易地到达一些地方。Uber优化了这一意图,创建了一个物流平台,配合用户寻找一个特定位置与附近的司机的匹配。除了Snapchat和Uber,Dropbox优化了文件共享,Spotify优化了音乐消费,Stripe优化了付款,Slack优化了商务通信等。
在新技术平台中优化组件,可以打开一个新窗口来创建操作系统:结合核心技术并将其提供给第三方。现在,Snapchat正在尝试做眼镜一样的硬件,这可能是创建AR操作系统的早期实验。你可以认为,Uber正在建立运输操作系统进入食品和其他交付细分市场以及自主车辆。
考虑到下一个主要技术转移是AR / VR平台,大多数组件优化仍然集中在相机/光学上。这是合乎逻辑的,因为AR需要摄像机来映射现实世界并覆盖有用的内容和信息。高品质的VR体验也将需要相机来阅读真实世界,以便用户可以在虚拟世界中更自由地移动。
声音似乎是一个投资不足的地区。除了视觉之外,声音是让人获得沉浸感的最重要的元素。随着各种界面日益融入语音,声音和语言处理在AI中也很重要。对于未来的计算机界面来说,声音设备和头戴式显示器一样重要,而且比手表更重要。
AI / AR / VR中另一个被低估的技术组件是脑技术(braintech),其超越基于头戴VR/AR设备,让人们可以通过某种直接的大脑接口传播信息。当然,实现这一点要面临的挑战是显而易见的,但也给体验带来很多好处。
对于AR和VR创作的实现,需要使用技术去欺骗眼睛、耳朵和其他感官的输入,但在这些方面,技术还是有限的。路过感输入意味着人们可以移动过去的像素和触觉频率并进入神经元触发模式。在短期内,脑技术是增强AR和VR体验的技术,但长期来看,脑技术可能是下一个主要的操作系统。
“破坏”不受技术影响的行业
如果你无法优化下一个平台的技术组件,那么至少要去“破坏”技术相对不受影响的行业。Uber通过改变出租车行业的运作方式,优化了一些技术组合。 Airbnb利用未使用空间来做房地产业务。
我们认为有很多行业还没有被技术严重“破坏”,有很多行业可以继续去改变,但人们花费时间去做的只有三个主要的行业,包括房地产、实体零售和教育。虽然房地产营销已经由互联网转型,但销售人员和经纪人的付款方式仍然是有效的。由于在网上很便利,房地产专业人士的工作发生了变化,但他们的补偿方式却没有变。
预计在未来10 - 20年内,房地产业的购买方式会有所不同。由于网路购物迅速转变,实体零售业遭受损失。目前,网上销售业务占美国商业总额的20%,但可以看到在未来几十年里,这一数字将达到55%。虽然在线购物的选择、便利和价格是导致这一转变的主要因素,但在过去几十年中,我们在线下购物的方式基本没有变化。浏览体验是一样的。
人们可能会使用智能手机找到优惠券,在商店中找到产品或获得奖励,但是整体购物体验本身并没有注入技术。我们认为,寻找方法来利用客户数据提供定制的购物体验,加上招聘和培训员工的个性化体验,是实体零售的未来。
职业教育通过像Udemy和Coursera这样的技术产品得到了更好的发展,但是K-12学生的受教育方式并没有受到技术的影响。最大的障碍是与地方、州以及联邦政府合作的困难,加上预算有限。外部课程的教育是未来,而不是政府提供的教育,因为开放平台允许最好的教师进行大规模的教学。
AI可以根据学习速度和相应难点帮助学生定制课程,而AR和VR可以让学习更加身临其境和互动。
虽然房地产、实体零售和教育三大行业在未来的科技浪潮中将会出现巨大的中断,但显然娱乐和游戏等科技前沿领域会呈现出巨大商机。
一直在寻找
进行风险投资有很多因素,包括团队、主题、市场以及非增量等等。我们认为理解产品或服务在层次结构中的适用性同样重要。
这一框架有助于我们将企业在OS层面创建某些东西的相对稀少性、优化未来技术平台的特定部门以及为在某些行业领域种创新而创造条件。
因此,就如文章开头的建议:
如果能够投资一个建立潜在操作系统的伟大团队,我们一定会去做。如果找不到做操作系统的公司,我们将寻找那些正在优化未来计算平台组件的公司。如果再找不到这些公司,我们会寻找那些“破坏”尚未受技术影响的行业的公司。如果这些都找不到,我们会继续寻找。